replied-needs-human).
Fix our GoHighLevel workflows where automated texts and emails continue sending after a lead replies: 1. Audit the sub-account for active marketing drips and identify all overlapping sequences enrolled simultaneously. 2. Create a global "Safety Net" workflow triggered by "Customer Replied" with a "Remove from Workflow" action targeting all outbound marketing and nurture campaigns. 3. Check Settings -> Email Services -> Reply & Forward to verify no external Reply-To override is severing inbound reply tracking.
# 1. MCP Tool Call (ghl-crm-mcp)
{
"tool": "workflows_create_from_recipe",
"arguments": {
"location_id": "<YOUR_LOCATION_ID>",
"recipe": "global_safety_net_customer_replied",
"remove_from_workflows": ["cold_nurture", "promo_blast", "database_reactivation"]
}
}
# 2. Or run via ghl-crm Rust CLI
ghl-crm workflows apply-recipe --location-id <YOUR_LOCATION_ID> --recipe global-safety-net
Official GHL MCP vs. ghl-tools: HighLevel’s official hosted MCP (services.leadconnectorhq.com/mcp) covers public v2 CRM records (contacts, opportunities, appointments, conversations). ghl-tools MCP complements it with workflow graph inspection & recipes, funnel/form builders, DNS/BIMI checks, and ghl-crm doctor audits.
| Paso | Ruta de menú en GHL | Acción |
|---|---|---|
| Paso 1 | Contactos > Detalles del contacto > Actividad | Verifique las inscripciones activas del contacto en Flujo de trabajo inscripciones para ver qué secuencias paralelas de nutrición o promoción siguen ejecutándose. |
| Paso 2 | Automation > Workflows | Crea un flujo de trabajo activado por El cliente respondió y agregue Eliminar del flujo de trabajo (seleccionando sus secuencias activas de nutrición, promoción y reactivación) más Agregar etiqueta de contacto (replied-needs-human). |
| Paso 3 | Settings > Email Services > Reply & Forward Settings | Deja el Dirección de respuesta campo en blanco para que las respuestas de correo electrónico entrantes se registren en el historial del contacto y activen los disparadores de respuesta. |
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