RÉPONSES ET PROMPTS GOHIGHLEVEL : GUIDE T16 · CALENDRIERS ET RÉSERVATIONS
AUTEUR : DANIEL HALLMAN
MOT-CLÉ : CALENDRIER
PLAYBOOK T16 · Calendriers et réservations MOT-CLÉ : CALENDRIER

Comment réduire les absences aux rendez-vous et empêcher les doublons de réservation dans GoHighLevel ?

Réponse : Activer les deux Calendrier associé et Calendrier des conflits synchronisation dans Calendriers > Paramètres du calendrier, exigez une communication bidirectionnelle Reply C to confirm SMS 3 heures avant le créneau et envoyez automatiquement par SMS un lien de reprogrammation en 1 clic s'il n'est pas confirmé.

INSTRUCTIONS ÉTAPE PAR ÉTAPE + CAPTURES D'ÉCRAN ANNOTÉES DE GHL

Étapes dans GoHighLevel

  1. ÉTAPE 1
    Activez les calendriers liés et de conflits : Dans Calendriers > Paramètres de calendrier > Connexions, sélectionnez le calendrier Google ou Outlook du membre de l'équipe à la fois comme Calendrier lié et comme Calendrier de conflits.
    ÉCRAN GHL RÉEL · CALENDARS > BOOKINGS & CALENDAR SETTINGS CAPTURE GHL ANNOTÉE
    Capture annotée des Calendriers GoHighLevel montrant le menu Calendars, les onglets Calendar View/List/Settings et les rendez-vous confirmés
    1Cliquer sur Calendriers dans la barre latérale gauche 2Basculer entre vue calendrier, liste et paramètres 3Vérifier les réservations confirmées ou cliquer sur + New
  2. ÉTAPE 2
    Envoyer un SMS interactif de confirmation 3 heures avant : Dans Automatisation > Flux de travail, créez un workflow de rappel de rendez-vous qui envoie un 24 rappel d'une heure et un 3 vérification horaire (Reply C to confirm your slot today at {{appointment.only_start_time}}).
    ÉCRAN RÉEL GHL · AUTOMATISATION > ESPACE DE CRÉATION DE WORKFLOWS CAPTURE D'ÉCRAN GHL ANNOTÉE
    Capture annotée du canevas Workflow Builder GoHighLevel montrant la branche conditionnelle If/Else, les étapes de routage prioritaire et les onglets Builder/Settings/Execution logs
    1Ajouter une condition If/Else et une protection de balise 2Enchaîner priorité et étapes d'attente 3Basculer vers les paramètres ou les journaux d'exécution
  3. ÉTAPE 3
    Mettre à jour le statut ou reporter via Goal Event : Dans Automatisation > Flux de travail, ajoutez un Événement d'objectif à l'écoute de C ou Confirm: si vérifié, exécutez Mettre à jour le statut du rendez-vous (Confirmed); si non confirmé 90 minutes avant, envoyez par SMS un lien de reprogrammation en 1 clic.
    ÉCRAN RÉEL GHL · AUTOMATISATION > WORKFLOWS CAPTURE D'ÉCRAN GHL ANNOTÉE
    Capture d'écran annotée de GoHighLevel Automation Workflows montrant l'élément Automation dans la barre latérale, le bouton + Create Workflow et les Global Workflow Settings
    1Cliquer sur Automatisation dans le menu de gauche 2Cliquer sur + Créer un flux de travail ou Créer avec l'IA 3Vérifier les paramètres globaux du flux de travail
MODE : PROMPT D'AGENT
COLLER DANS CLAUDE CODE, CURSOR, CHATGPT OU GOHIGHLEVEL ASK AI PROMPT D'AGENT
Audit our GoHighLevel Calendars v2 setup and build a No-Show Recovery workflow:
1. Check every active calendar to verify that both a Linked Calendar and a Conflict Calendar are enabled so personal events block booking slots.
2. Create an Appointment Confirmation workflow with 24-hour and 3-hour SMS reminders asking the lead to "Reply C to confirm or R to reschedule".
3. Add a No-Show Recovery branch that texts a friendly 1-click reschedule link 10 minutes after any missed appointment.
Cause
  • Connecter le Google Calendar d'un représentant en sens unique sans sélectionner de calendriers de conflits permet à HighLevel de réserver des appels directement par-dessus des événements personnels
  • tandis que les rappels passifs par SMS subissent encore un taux d'absence de plus de 30 %.
Configuration de GoHighLevel
  • Activez la synchronisation bidirectionnelle Conflict Calendar dans Calendars v2, envoyez un SMS interactif de confirmation 3 heures avant le rendez-vous ('Répondez C pour confirmer ou R pour reporter')
  • et transférez les créneaux non confirmés vers un flux rapide de reprogrammation.
RÉFÉRENCE DU CHEMIN DE MENU

Chemins de menu GoHighLevel

Étape Chemin du menu dans GHL Action
Étape 1 Calendriers > Paramètres du calendrier > Connexions Sélectionnez le calendrier Google ou Outlook du membre de l'équipe à la fois comme Calendrier associé et le Calendrier des conflits.
Étape 2 Automation > Workflows Créez un workflow de rappel de rendez-vous qui envoie un 24 rappel d'une heure et un 3 vérification horaire (Reply C to confirm your slot today at {{appointment.only_start_time}}).
Étape 3 Automation > Workflows Ajoutez un Événement d'objectif à l'écoute de C ou Confirm: si vérifié, exécutez Mettre à jour le statut du rendez-vous (Confirmed); si non confirmé 90 minutes avant, envoyez par SMS un lien de reprogrammation en 1 clic.
Réduire les absences aux rendez-vous de 38 % à 4 % dans GoHighLevel Calendars v2
PLAYBOOK VISUEL · PLAYBOOK T16 (CALENDRIERS ET RÉSERVATIONS) Retour aux captures annotées GHL ↑
CONFIGURATION PAR DÉFAUT VS FLUX DE TRAVAIL AUTOMATISÉ

Comparaison opérationnelle

Taux de non-présentation aux rendez-vous
Rappel par e-mail 24h avant uniquement : 38% d'absentéisme
Confirmation SMS réponse '1' à 2h : <9% d'absence
Utilisation des créneaux du calendrier
Créneaux non confirmés dans l'agenda
Réservations vérifiées de propriétaires

Questions associées

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